Karson Műhely:Kezeljük az igényeket, ne a konfliktust!
Kommunikációs eszközök üzleti helyzetekhez
Mi ez a téma, mire jó ez a workshop?
Vezetőként naponta kerülsz olyan helyzetekbe, amikor nehéz beszélgetéseket kell lefolytatnod: például visszajelzést adni egy munkatársnak, nemet mondani egy ügyfélnek, árat emelni, konfliktust kezelni a csapatban vagy kiállni egy üzleti döntés mellett.
Legtöbbször tudjuk, hogy mit kellett volna mondani. Utólag.
De amikor nyomás alatt vagyunk, akkor nehéz jelen maradni és felülírni a zsigeri reakciókat. Így gyakran inkább csendben maradunk, vagy robbanunk.
Felmerült már valaha benned az, hogy: „De jó lenne kimondani amit akarok és gondolok, úgy, hogy közben nem félek, hogy ezzel elrontom a kapcsolatot, vagy elutasítanak?”
Az erőszakmentes kommunikáció eszközével a tudatos jelenlétet fogjuk gyakorolni, ami segít megnevezni azt, ami lényeges akkor is amikor zsigerből inkább a menekülést/támadást választanád.
Ezen a workshopon megnézzük:
- milyen típusú konfliktusok léteznek
- hogy tekint az EMK (Erőszakmentes kommunikáció) a konfliktusokra és mi rejlik a felszín mögött
- milyen érzések uralják a konfliktusaidat
- egy gyakorlat által megtanuljuk azonosítani az igényeket akkor is amikor ezek nincsenek kimondva
Hogyan fejlődik ezzel a vállalkozásod?
Amennyiben ezt a szemléletet gyakorlod a mindennapokban:
- Hatékonyabban és hamarabb feloldódnak a kimondott vagy ki nem mondott feszültségek és ezáltal az energiát vissza lehet fordítani a vállalkozás építésére.
- Nagyobb önbizalommal mész bele konfrontatív beszélgetésekbe, tárgyalásokba és mondod ki azt, amire neked szükséged van
- A negatív visszajelzések kommunikációjában is több nyugodtságot tudsz alkalmazni
Időpont és helyszín
2026 július 29., szerda
09:00 – 10:30 (EEST / Bukarest)
Online, Google Meet (a részvételi linket a jegyvásárlás után küldjük)
Ki a szakember, akivel dolgozni fogsz?
BOTA ANDREA
- Pszihológus, szervezetfejlesztő
- Karson Consulting Romania együttműködő partnere
Hisz abban, hogy az emberekben nagyobb potenciál és több erőforrás van, mint amennyit egy adott ponton látnak és tudnak biztonságosan használni. Ezeknek a megerősítése hasznos kiindulópontja minden egyéni alkotásnak, csapatmunkának és üzleti innovációnak.
Munkája alapkövei: humán-centrikusság, empátia, strukturált gondolkodás.
Vezetőket és csapatokat támogat abban, hogy sikeresen leküzdjék az összetett kihívásokat, hatékonyan kommunikáljanak, megalapozott döntéseket hozzanak. Munkájával hozzájárul a csapaton belüli együttműködés és teljesítmény növeléséhez, a szelekciós interjúk optimalizálásához viselkedéselemzés által, továbbá eredményorientált célkitűzések kialakításához.
Jelenlegi fókusza: karrier-tanácsadás, coaching, vezető-támogatás és pszichológia-alapú szervezeti beavatkozások.
Kinek ajánljuk?
- vezetők, HR szakemberek, cég tulajdonosok, egyéni vállalkozók
- bárki, aki szeretne egy pszichológiailag biztonságosabb közeget teremteni, ahol a konfliktust nem kell elkerülni
Kinek nem ajánljuk?
- akik nem szeretnének a saját működésükre ránézni vagy nem hiszik, hogy ennek köze van ahhoz, ami körülöttük történik
- akik úgy érzik, hogy nincs szükség tudatos gyakorlásra, ahhoz, hogy a dolgok változzanak, hanem egyszeri mágikus megoldásokat keresnek
Mi az, ami nálad marad?
- praktikus módszer amivel kommunikálod az igényeket
- igények és érzések listája, amit útmutatóként használhatsz önismeretben, vagy akár munkatársakkal fejlesztő gyakorlatok keretében
Max. létszám: 20 fő
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
A workshopokat 12 főtől tartjuk meg, és maximum 20 főt tudunk fogadni. Így biztosítjuk, hogy minden résztvevő elegendő figyelmet kapjon. Egyes Műhelyekre nagyobb létszám is befér, a téma és a módszertan függvényében.
A workshop díját bankkártyával vagy átutalással is rendezheted. A befizetés beérkezése után a számlát emailben küldjük.
Minden ezzel kapcsolatos kérdésben olvasd át figyelmesen a Karson Műhely Felhasználási Feltételeit.
A workshopot online rendezzük meg, Google Meet platformon. A résztvevők egyéni meghívót kapnak, mely tartalmazza a csatlakozási linket.
Írj nekünk vagy hívj a honlap alján található elérhetőségeinken.
WORKSHOPJAING UTÁN MONDTÁTOK
„Van egy teendő lista elöttem amin nem csak kipipálni akarok, hanem továbbírni újabb és újabb sorokkal. „
Zsolt
Rájöttem, hogy én ültem a vállalkozásom, csapatom közepében s minden szét volt hullva. Tudom mi az első amihez nyúlni kell s nem is foglalkozom mással. A vállalkozásomat a rend fogja előrevinni.”
Erzsébet
Izabella
Endre
István
94,00 lei
Kontaktszemély:
Balázs Panna